Tag Archives: opinia săptămânii

Cumpărătorii online cer livrare gratuită | Vocea clientului

Clienții români care comandă online s-au obișnuit cu livrarea gratuită. Atunci când o comandă depășește o valoare psihologică – să zicem 200 de lei – clientul se așteaptă să i se ofere transportul coletului.

Iată câteva opinii din sistemul Feedback.Trusted.ro, în care clienții sunt mulțumiți că n-au mai plătit transportul sau în care cer această facilitate.

Clienții tăi se așteaptă să le recompensezi loialitatea | Opinia Săptămânii

Clienții tăi loiali sunt cei care asociază firesc nevoia lor cu produsul tău și recomandă magazinul către cei din jurul lor. Cu siguranță îți dorești să îi ai și mâine în magazin, deci captează-le interesul și produ-le emoții!

În sectorul fashion, cumpărătorii vor fotografii de produs multe și reale | Opinia Săptămânii

Publică un set de minimum 3 fotografii clare, cu produse bine luminate! Dacă utilizatorii pot mări pozele în pagina de produs, cu atât mai bine! Sau ce-ai zice dacă ai crea și o scurtă animație folosind mai multe fotografii?

Răspunsul simplu la cum să primești opinii pozitive de la clienți: Surpriza!

Emoțiile cele mai frumoase, dar și cele mai puternice sunt declanșate de surprinderea plăcută a clientului tău. Dacă reușesti să-l surprinzi cu o Surpriză, ai toate șansele să obții un nou click pe “adaugă” în coșul său de cumpărături.

Sondează dorințele clienților tăi prin sistemul Opinii de Încredere | Opinia Săptămânii

Review-urile clienților contribuie la credibilizarea magazinului online și poate mări rata de conversie. Social proof nu este un mit, ci oferă un impuls real către achiziție. Prin sugestiile și recomandările primite de la cumpărători, ajungeți să cunoașteți mai bine profilul clientului și astfel vă puteți calibra oferta.

Aprecierile clienților cresc NPS-ul magazinului online | Opinia Săptămânii – Republicabio.ro

Clienții magazinului online Republicabio.ro, care deține Marca de Încredere TRUSTED.ro, apreciază ca foarte bune serviciile oferite și sigur ar recomanda acest e-shop și prietenilor și cunoscuților. Și astfel crește indicatorul NPS pentru Republicabio.ro!


Citiți în articol opiniile lăsate de clienți.

Clienții apreciază produsele originale și livrarea prin Poșta Română | Opinia Săptămânii – ITarena.ro

Clienții site-ului ITarena.ro distrug două mituri vechi: că unele magazine online din România vând produse fake și că nu se poate pune bază pe livrarea prin Poșta Română. Iată ce spun cumpărătorii acestui magazin online și ce note i-au acordat în sistemul “Opinii de Încredere”.

De ce să mergi la croitor, când poți comanda online rochia? | Opinia Săptămânii – Zonia.ro

Cine spunea că online-ul are dezavantajul că nu vezi produsul sau că el nu arată în realitate precum arată în pozele de pe site? O clientă a magazinului Zonia.ro se declară foarte mulțumită de rochia personalizată pe care a comandat-o.

Clienții fericiți oferă gratuit informații prețioase despre produsele tale | Opinia Săptămânii – Herbaris.ro

Unii clienți au harul cuvintelor și reușesc să transforme o opinie despre un magazin online într-o povestioară. Unde au luat contactul cu produsele magazinului, cum au găsit site-ul, ce apreciază la produsele cumpărate și care este legătura cu copilăria – toate se leagă într-o opinie / poveste de câteva rânduri pentru magazinul online Herbaris.ro.