Articole cu: opinia săptămânii

Răspunsul simplu la cum să primești opinii pozitive de la clienți: Surpriza!

Emoțiile cele mai frumoase, dar și cele mai puternice sunt declanșate de surprinderea plăcută a clientului tău. Dacă reușesti să-l surprinzi cu o Surpriză, ai toate șansele să obții un nou click pe "adaugă" în coșul său de cumpărături.

Sondează dorințele clienților tăi prin sistemul Opinii de Încredere | Opinia Săptămânii

Review-urile clienților contribuie la credibilizarea magazinului online și poate mări rata de conversie. Social proof nu este un mit, ci oferă un impuls real către achiziție. Prin sugestiile și recomandările primite de la cumpărători, ajungeți să cunoașteți mai bine profilul clientului și astfel vă puteți calibra oferta.

Aprecierile clienților cresc NPS-ul magazinului online | Opinia Săptămânii – Republicabio.ro

Clienții magazinului online Republicabio.ro, care deține Marca de Încredere TRUSTED.ro, apreciază ca foarte bune serviciile oferite și sigur ar recomanda acest e-shop și prietenilor și cunoscuților. Și astfel crește indicatorul NPS pentru Republicabio.ro!

Citiți în articol opiniile lăsate de clienți.

Clienții apreciază produsele originale și livrarea prin Poșta Română | Opinia Săptămânii – ITarena.ro

Clienții site-ului ITarena.ro distrug două mituri vechi: că unele magazine online din România vând produse fake și că nu se poate pune bază pe livrarea prin Poșta Română. Iată ce spun cumpărătorii acestui magazin online și ce note i-au acordat în sistemul "Opinii de Încredere".

De ce să mergi la croitor, când poți comanda online rochia? | Opinia Săptămânii – Zonia.ro

Cine spunea că online-ul are dezavantajul că nu vezi produsul sau că el nu arată în realitate precum arată în pozele de pe site? O clientă a magazinului Zonia.ro se declară foarte mulțumită de rochia personalizată pe care a comandat-o.

Clienții fericiți oferă gratuit informații prețioase despre produsele tale | Opinia Săptămânii – Herbaris.ro

Unii clienți au harul cuvintelor și reușesc să transforme o opinie despre un magazin online într-o povestioară. Unde au luat contactul cu produsele magazinului, cum au găsit site-ul, ce apreciază la produsele cumpărate și care este legătura cu copilăria – toate se leagă într-o opinie / poveste de câteva rânduri pentru magazinul online Herbaris.ro. 

Produse de calitate și sfaturi oferite clienților de specialiștii magazinului | Opinia Săptămânii – Farmbee.ro și Artaceaiului.ro

Afacerea ta online nu constă numai într-un site și în procesul de comandă + livrarea produselor. Un magazin online poate să ofere sfaturi, să-și informeze clienții despre ce se poartă, cum să folosească eficient produsele cumpărate etc. Și, evident, produsele trebuie să fie de calitate și durabile. Iată două exemple de la Farmbee.ro și Artaceaiului.ro.

Personalul amabil și ambalajul: două ingrediente ale mulțumirii clientului | Opinia Săptămânii – GiftForYou.ro

Dincolo de strategii, optimizări și reconversii, sunt oamenii, cei care se ocupă de magazinul tău online ca și cum ar fi al fiecăruia dintre ei. Adaugă la asta un ambalaj care să surprindă, în locul tradiționalei și banalei cutii maro nepersonalizate și astfel ai găsit două ingrediente de succes pentru a mulțumi orice client. Iată cum GiftForYou.ro folosește cele două soluții în business-ul lor.

Răspunsul la întrebările clienților nu trebuie să fie niciodată „nu știu” | Opinia Săptămânii – Senia.ro și DPAP.ro

Clienții tăi îți adresează mereu diverse întrebări despre comandă și despre produsele pe care le comercializezi. „Îmi va ajunge coletul până vineri?”, „Accesoriul acesta se potrivește cu produsul meu?” și altele de acest fel la care este posibil să nu ai un răspuns imediat. Încearcă să-i ajuți și să le... Read more »