Tag Archives: vocea clientului

Vizitatorii magazinului tău prețuiesc consultanța primită | Vocea clientului

Calitatea consultanței tehnice pe care ești dispus să o oferi celui ce se arată interesat de ceea ce comercializezi face parte din instrumentele tale de marketing. Iată modul în care magazinele din sistemul Feedback.Trusted.ro oferă sfaturi utile vizitatorilor.

Cumpărătorii online cer livrare gratuită | Vocea clientului

Clienții români care comandă online s-au obișnuit cu livrarea gratuită. Atunci când o comandă depășește o valoare psihologică – să zicem 200 de lei – clientul se așteaptă să i se ofere transportul coletului.

Iată câteva opinii din sistemul Feedback.Trusted.ro, în care clienții sunt mulțumiți că n-au mai plătit transportul sau în care cer această facilitate.

Câtă atenție acorzi “comunicării prin ambalaj”? | Vocea clientului

Acest ”vânzător tăcut”, cum mai este numit în marketing, ambalajul, declanșează în mintea consumatorului asocieri, idei și emoții care-l vor apropia sau nu de brandul și magazinul tău online.