Tag Archives: recenzii negative

Demontăm 6 mituri despre recenziile negative de la clienți

Vrem să te convingem din nou că opiniile negative primite de la clienți nu înseamnă distrugerea magazinului tău online, ci te pot ajuta să-ți crești afacerea. Plecăm de la cele 6 prejudecăți identificate de PracticalEcommerce.

Ce poți face când primești review-uri negative false pe Google sau Facebook

Dacă primim opinii nefavorabile, este bine să anunțăm acest lucru pe site-ul/blog-ul magazinului online, pe pagina de Facebook și/sau pe Twitter, pentru că este foarte posibil ca mulți oameni să ne sară în ajutor cu opinii pozitive, dacă au cumpărat de la noi sau au folosit serviciile noastre.

Ai review-uri negative de la clienți? Nu fi supărat, de fapt va fi bine!

Despre opiniile clienților, voiam să-ți spunem un lucru important: ele pot fi bune, dar și rele. Sigur că ne bucurăm cu toții când primim opinii pozitive și evident că ne supărăm când avem feedback negativ. În privința veștilor bune, ne descurcăm bine cu toții. Dar ce facem când cineva ne critică?