Articole cu: raport

GPeC aduce raportul pieței de e-commerce 2017 > Românii au cumpărat online de 2,8 miliarde de euro

Potrivit cifrelor și estimărilor principalilor jucători din comerțul electronic românesc împreună cu GPeC, valoarea cumpărăturilor online a ajuns la 2,8 miliarde de euro în 2017, cu peste 40% mai mult decât în 2016, când s-au înregistrat 1,8 – 2 miliarde de euro. Acest lucru ar însemna că românii au cheltuit, în medie, 7,67 milioane de euro în fiecare zi din an pentru cumpărături prin internet.

43% dintre clienți au returnat cel puțin un produs într-o perioadă de 1 an (raport)

Procedura de returnare joacă un rol foarte important în comerțul omni-channel. În Europa, 70% dintre cumpărători spun că ușurința de a returna produse este crucială în alegerea unui magazin online, potrivit raportului “JDA & Centiro Customer Pulse 2017” realizat de JDA Software Group și Centiro. Cercetarea a fost realizată online, pe 8.238 de consumatori  din Franța, Germania, Marea Britanie și Suedia.

OUG 34/2014 a fost aprobată de Camera Deputaților (ACTUALIZARE)

Pe 30 septembrie 2014, principala legislație in domeniul protecției consumatorilor pentru vânzările la distanța – OUG 34/2014 primea votul de încredere de la Senat și mergea către Camera Deputaților, camera decizională. După mai bine de 8 luni, proiectul e la un pas de a fi adoptat.