Prezentari Asociatia pentru Protectia Consumatorilor – Romania

Aveti mai jos si prezentarile reprezentantilor APC Romania si ECC Romania la Intalnirile GPEC 2011 de pe 17.06.2011. Prima prezentare se refera la metode alternative de rezolvare a disputelor la nivel european si avantajele acestora. Sisteme alternative de rezolvare a disputelor – Trusted.ro – APC Romania A doua prezentare s-a… Read more »

Procesarea de date personale în comerțul electronic

Prezentare realizată la Întâlnirile GPEC 2011 din 17 iunie 2011. Membrii Trusted.ro vor primi acces în curînd la înregistrarea video a acestei prezentări, ca și la celelalte prezentări din cadrul întîlnirilor. Date personale în comerțul electronic: Date personale in comertul electronic from bmanolea Mai multe informații despre acest subiect, vezi pe blogul lui… Read more »

2Parale sustine marca de incredere TRUSTED

Reţeaua de marketing afiliat 2Parale susţine TRUSTED, programul naţional de certificare a magazinelor online iniţiat de Gala Premiilor eCommerce (GPeC) împreună cu Legi-Internet.ro şi Asociaţia pentru Protecţia Consumatorilor din România. TRUSTED.ro este un program permanent de certificare a magazinelor online care respectă legislaţia aplicabilă în domeniul comerţului electronic şi bunele… Read more »

Persoană de contact pentru concilierea internă

Am introdus acest criteriu pentru un maximum de transparenta in ceea ce priveste relatia magazin-cumparator. De obicei, clientii care au probleme reale incearca sa le rezolve contactand reprezentantii magazinului si – nestiind la cine sa apeleze – sunt transferati de la un departament la altul (lucru destul de enervant si… Read more »

Ce trebuie să știi despre un site pe care vezi simbolul TRUSTED?

Te afli pe un site verificat de 3 entități obiective și echidistante în piață, cu o vastă experiență în comerțul electronic, legile internetului si relațiile dintre comercianți și clienți: Gala Premiilor eCommerce, Legi-Internet.ro si Asociația pentru Protecția Consumatorilor din România. Dacă vezi logo-ul TRUSTED pe un site, înseamnă că acesta… Read more »

Criteriul Înregistrarii la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Unul din criteriile pentru a obține certificarea TRUSTED, este inregistrarea la Autoritatea din Romania pentru Protectia Datelor Personale – ANSPDCP. Cum pot fi discutii de ce e necesara aceasta, am preferat sa explicitam un pic subiectul. Vezi intreaga insemnare pe blogul GPeC.