Author Archives: Mihai Petro

Vizitatorii magazinului tău prețuiesc consultanța primită | Vocea clientului

Calitatea consultanței tehnice pe care ești dispus să o oferi celui ce se arată interesat de ceea ce comercializezi face parte din instrumentele tale de marketing. Iată modul în care magazinele din sistemul Feedback.Trusted.ro oferă sfaturi utile vizitatorilor.

CERCETARE OFFLINE > De la Târgul Ghidul Miresei: afacerile românești folosesc Internetul cu timiditate

Între 16-18 noiembrie, am fost la Târgul Ghidul Miresei, pentru a lua “pulsul” expozanților și a vedea în ce măsură afacerile lor online contează în ochii clienților lor. Am întâlnit o gamă de furnizori de produse și servicii care acoperă întregul ceremonial al nunții.

GPeC SUMMIT 2018: Nir Eyal, David Meerman Scott și zeci de alți speakeri de excepție

Subiectele dezbătute în cadrul conferinței GPeC SUMMIT vizează cele mai importante aspecte pentru dezvoltarea afacerilor online, dar și situația actuală a pieței românești de e-commerce, predicții pentru viitorul apropiat, pregătirile pentru Black Friday și campaniile de sărbători.

STUDIU GPeC & Eureka Insights: românii au pus bani la saltea pentru Black Friday

Potrivit studiului realizat de GPeC împreună cu Eureka Insights, 7 din 10 români din mediul urban și cu acces la internet așteaptă în mod deosebit campaniile de reduceri de Black Friday și Crăciun pentru a achiziționa produse în perioada următoare.

Cumpărătorii online cer livrare gratuită | Vocea clientului

Clienții români care comandă online s-au obișnuit cu livrarea gratuită. Atunci când o comandă depășește o valoare psihologică – să zicem 200 de lei – clientul se așteaptă să i se ofere transportul coletului.

Iată câteva opinii din sistemul Feedback.Trusted.ro, în care clienții sunt mulțumiți că n-au mai plătit transportul sau în care cer această facilitate.

Cumpărătorii online sunt tot mai atenți la ergonomia site-ului | Vocea clientului

Clienții magazinelor online românești se arată tot mai avizați în privința design-ului și funcționalității unui site de e-commerce și a ușurinței pașilor de achiziție.

GPeC Trainings vine la Cluj în octombrie! Te-ai înscris?

GPeC a reunit unii dintre cei mai buni specialiști din domeniu pentru a-ți aduce GPeC Trainings – cursuri intensive de E-Commerce & Marketing Online menite să te ajute concret în creșterea vânzărilor și în dezvoltarea magazinului online. Scopul final în urma participării este ca tu să ai o afacere e-commerce de succes.

4 instrumente de inteligență artificială, pentru experiența consumatorului

AI este un instrument care, dozat cum trebuie, poate personaliza întâlnirile și dialogurile cu clientul tău și poate suplimenta calitatea experienței trăite de acesta, prin interacțiunea cu business-ul tău.