Author Archives: George Hari Popescu

PREMIUL “VOCEA CLIENȚILOR” 2017: RepublicaBio.ro are media 9,80 (din notele clienților reali)

Anul acesta, s-au primit 8.270 de note de la clienții magazinelor atestate TRUSTED.ro, care au cumpărat și au lăsat o opinie în perioada menționată mai sus. Cea mai mare medie a fost obținută de magazinul online RepublicaBio.ro, aceasta fiind de 9,80.

OFERTĂ LIMITATĂ > TRUSTED.ro și Safe.Shop îți oferă Marca de Încredere Globală la preț promoțional

Numai pe perioada GPeC SUMMIT, TRUSTED.ro și Safe.Shop îți oferă Marca de Încredere Globală la preț promoțional. Înscrie-te până în 15 noiembrie, ora 23:59 și beneficiezi de un preț care nu va mai fi niciodată la un preț atât de mic!

Informare, Încredere, Securitate, Garanție: Fii cu ochii în patru de Black Friday!

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Consiliul Concurenței (CC) au anunțat că vor face controale aleatorii online, în perioada reducerilor de preț de Black Friday. ANPC va observa grilele de preţuri dinainte de reduceri și va alege, prin sondaj, câteva produse la care va constata dacă au fost vânzări… Read more »

Inovații online: doctorul online, produse bio la un click distanță, diacritice inteligente, simulări de panouri publicitare

1️⃣ Doctorul te sfătuiește online, dar nu te vindecă prin Internet
2️⃣ Vegetarian sau nu, vei aprecia produsele bio disponibile online
3️⃣ Diacritice cu inteligență artificială și analiză de context
4️⃣ Ciorne de panouri publicitare de pe la noi, nu din New York

43% dintre clienți au returnat cel puțin un produs într-o perioadă de 1 an (raport)

Procedura de returnare joacă un rol foarte important în comerțul omni-channel. În Europa, 70% dintre cumpărători spun că ușurința de a returna produse este crucială în alegerea unui magazin online, potrivit raportului “JDA & Centiro Customer Pulse 2017” realizat de JDA Software Group și Centiro. Cercetarea a fost realizată online, pe 8.238 de consumatori  din Franța, Germania, Marea Britanie și Suedia.

Ai review-uri negative de la clienți? Nu fi supărat, de fapt va fi bine!

Despre opiniile clienților, voiam să-ți spunem un lucru important: ele pot fi bune, dar și rele. Sigur că ne bucurăm cu toții când primim opinii pozitive și evident că ne supărăm când avem feedback negativ. În privința veștilor bune, ne descurcăm bine cu toții. Dar ce facem când cineva ne critică?

Speakeri internaționali de renume urcă pe scena GPeC Summit – 14-15 noiembrie. Start la înscrieri!

GPeC SUMMIT – cel mai important eveniment de E-Commerce și Marketing Online din Europa Centrală și de Est – se va desfășura la București, în zilele de 14-15 noiembrie.

Organizatorii au anunțat primii șapte speakeri care vor urca pe scena GPeC SUMMIT, trei dintre aceștia fiind capul de afiș al celor mai importante conferințe internaționale de profil, iar în toamnă se vor afla în România: Neil Patel, Amy Harrison și Oli Gardner.

Inovații online: cumperi de la Amazon și Ebay fără probleme, credit bancar online, depozitul din aer

1️⃣ Prezentări șmechere și interactive, la curs și conferințe
2️⃣ Cumpără de la Amazon și Ebay fără bătăi de cap
3️⃣ Ia un credit bancar online cât ai clipi din ochi
4️⃣ Wal-Mart își face depozit de produse zburător
5️⃣ Accesoriul de semnalizare pentru biciclistul modern

Aveți un punct de lucru al magazinului online? Atenție la falșii inspectori ANPC!

Aflăm de la Hotnews.ro că șase persoane care pretindeau că sunt inspectori la Protecția Consumatorului au fost reținute de polițiștii din Capitală, fiind suspectate că mergeau la diferite magazine și, sub pretextul că fac controale privind respectarea drepturilor consumatorilor, cereau diverse sume de bani, susținând că astfel nu vor aplica amenzi.