Monthly Archives: octombrie 2018

STUDIU GPeC & Eureka Insights: românii au pus bani la saltea pentru Black Friday

Potrivit studiului realizat de GPeC împreună cu Eureka Insights, 7 din 10 români din mediul urban și cu acces la internet așteaptă în mod deosebit campaniile de reduceri de Black Friday și Crăciun pentru a achiziționa produse în perioada următoare.

Cumperi de la magazine din toată Europa? Noile reguli ale UE împiedică discriminarea românilor

În prezent, numai 15% dintre cetățenii europeni cumpără produse din magazine online bazate în altă țară din UE. Unul dintre motive este această practică a geo-blocării. Regulamentul privind geo-blocarea va ridica aceste restricții și va debloca comerțul electronic, atât spre avantajul clienților, cât și al companiilor.

Despre rolul reputației în cartea “Captivat. Cum să creezi produse care formează obișnuințe” (Nir Eyal, Ryan Hoover)

Cumpărătorii online sunt curioși să citească recenziile semenilor lor și vor să-și formeze o opinie fundamentată înainte de a comanda de la magazine online.

Magazinele online, la examenul clienților: nota medie este de 9,42. Livrarea rămâne cu un pas în urmă

Astfel, majoritatea clienților care au dat note în cadrul sistemului “Opinii de Încredere” apreciază magazinele online românești de unde au făcut o achiziție (nota medie 9,42), sunt mulțumiți de calitatea livrării (nota medie 9,02) și, în proporție covârșitoare, ar recomanda și altora magazinele online de la care au cumpărat (97%).

Cumpărătorii online cer livrare gratuită | Vocea clientului

Clienții români care comandă online s-au obișnuit cu livrarea gratuită. Atunci când o comandă depășește o valoare psihologică – să zicem 200 de lei – clientul se așteaptă să i se ofere transportul coletului.

Iată câteva opinii din sistemul Feedback.Trusted.ro, în care clienții sunt mulțumiți că n-au mai plătit transportul sau în care cer această facilitate.

Liviu Taloi te invită la un curs Google Analytics pentru începători

În cadrul cursului vei învăța, printre altele: primii pași de după setarea contului; vei afla ce e în spatele diverșilor termeni tehnici din rapoarte; vei ști să-ți creezi propriile rapoarte; vei activa rapoartele de e-commerce.