Monthly Archives: noiembrie 2015

Inovație în e-commerce: taxiul condus de tine, librăria audio, curieratul personal, cadourile altfel

Flug

Noi, cei de la TRUSTED.ro, nu ne uităm numai în ograda proprie. Ne place când remarcăm lucruri deosebite la magazinele care dețin Marca de Încredere și dedicăm o serie de texte bunelor practici întâlnite. Suntem atenți însă la ce se întâmplă în e-commerce-ul românesc și mondial și ne place când remarcăm inovații, idei năstrușnice de marketing, schimbări de detaliu. Iată al 12-lea text în care scoatem în evidență câteva inovații observate de noi în ultima perioadă.

Clipuri Virale în eCommerce: 10 ani de GPeC, imnul Black Friday, Buy Nothing Day și altele

black-friday-cnet-video-blog-trusted-foto

Astăzi publicăm un nou articol pentru rubrica Clipuri Virale în eCommerce, deși a trecut destul de mult timp de la episodul 2 în care aveam clipuri cu butonul de la Amazon, comerț electronic personalizat și The Ebay Song. Vezi clipurile pregătite pentru episodul 3 al acestei rubrici!

Concilierea internă și alte metode alternative de rezolvare a disputelor

Legea

Un nou act normativ adoptat recent – OG 38/2015 (consultați aici textul integral) – vrea să aducă mai multe oportunități de rezolvare a problemelor dintre un magazin și clienții săi persoane fizice, în afara celor clasice. Aceste oportunități se numesc generic metode alternative de rezolvare a disputelor. În acest articol, încercăm să explicăm pașii care trebuie parcurși în rezolvarea unei neînțelegeri între un magazin online și clienți.

Inovație în e-commerce: meseriași pe net, colet fără adresă, meșteșugurile online

Emestesug

Noi, cei de la TRUSTED.ro, nu ne uităm numai în ograda proprie. Ne place când remarcăm lucruri deosebite la magazinele care dețin Marca de Încredere și dedicăm o serie de texte bunelor practici întâlnite. Suntem atenți însă la ce se întâmplă în e-commerce-ul românesc și mondial și ne place când remarcăm inovații, idei năstrușnice de marketing, schimbări de detaliu. Iată al 11-lea text în care scoatem în evidență câteva inovații observate de noi în ultima perioadă.

Lege nouă: cumpărătorii online nu sunt obligați să returneze produsul în ambalajul original

pachet

Legea nouă se adresează mai mult companiilor producătoare de ambalaje, dar articolul 16 este în mod clar adresat magazinelor și este complet în favoarea cumpărătorilor online și offline: de acum, magazinele online NU MAI AU VOIE să ceară ambalajul original în cazul returului.