Yearly Archives: 2015

Cele mai bune 10 inovații românești online din 2015

Viata privata

De-a lungul anului, am fost atenți la ce s-a întâmplat online în e-commerce-ul românesc și internațional și în domeniile conexe și v-am adus cele mai interesante noutăți. La final de an, tragem linie și alegem cele mai utile inovații exclusiv românești. Iată-le, nu într-un clasament ci doar enumerate la întâmplare!

În UE va exista o lege comună privind garanția legală de conformitate

lege

Consumatorii vor beneficia de un nivel mai ridicat de protecție printr-o noutate propusă de Comisia Europeană: inversarea sarcinii probei. Aceasta înseamnă că, pe toată durata perioadei de garanție de doi ani, consumatorul va avea dreptul să pretindă măsuri reparatorii fără să fie obligat să demonstreze că defecțiunea exista deja în momentul livrării.

Inovație în e-commerce: vânătoarea de prețuri, tații cool, artă online

Artful

Noi, cei de la TRUSTED.ro, nu ne uităm numai în ograda proprie. Ne place când remarcăm lucruri deosebite la magazinele care dețin Marca de Încredere și dedicăm o serie de texte bunelor practici întâlnite. Suntem atenți însă la ce se întâmplă în e-commerce-ul românesc și mondial și ne place când remarcăm inovații, idei năstrușnice de marketing, schimbări de detaliu. Iată al 13-lea text în care scoatem în evidență câteva inovații observate de noi în ultima perioadă.

STUDIU Cât de cumpărători online sunt românii

e-commerce generic

România este pe ultimul loc în Uniunea Europeană la cumpărăturile pe Internet, potrivit datelor pe anul 2015 furnizate de oficiul european de statistică Eurostat. Hainele s-au cumpărat cel mai mult online în România, relevă studiul citat de Startup Cafe. Cercetarea are în vedere segmentul de public cu vârste cuprinse între 16 şi 74 de ani.

Inovație în e-commerce: taxiul condus de tine, librăria audio, curieratul personal, cadourile altfel

Flug

Noi, cei de la TRUSTED.ro, nu ne uităm numai în ograda proprie. Ne place când remarcăm lucruri deosebite la magazinele care dețin Marca de Încredere și dedicăm o serie de texte bunelor practici întâlnite. Suntem atenți însă la ce se întâmplă în e-commerce-ul românesc și mondial și ne place când remarcăm inovații, idei năstrușnice de marketing, schimbări de detaliu. Iată al 12-lea text în care scoatem în evidență câteva inovații observate de noi în ultima perioadă.

Clipuri Virale în eCommerce: 10 ani de GPeC, imnul Black Friday, Buy Nothing Day și altele

black-friday-cnet-video-blog-trusted-foto

Astăzi publicăm un nou articol pentru rubrica Clipuri Virale în eCommerce, deși a trecut destul de mult timp de la episodul 2 în care aveam clipuri cu butonul de la Amazon, comerț electronic personalizat și The Ebay Song. Vezi clipurile pregătite pentru episodul 3 al acestei rubrici!

Concilierea internă și alte metode alternative de rezolvare a disputelor

Legea

Un nou act normativ adoptat recent – OG 38/2015 (consultați aici textul integral) – vrea să aducă mai multe oportunități de rezolvare a problemelor dintre un magazin și clienții săi persoane fizice, în afara celor clasice. Aceste oportunități se numesc generic metode alternative de rezolvare a disputelor. În acest articol, încercăm să explicăm pașii care trebuie parcurși în rezolvarea unei neînțelegeri între un magazin online și clienți.