Monthly Archives: aprilie 2011

Ce trebuie să știi despre un site pe care vezi simbolul TRUSTED?

Te afli pe un site verificat de 3 entități obiective și echidistante în piață, cu o vastă experiență în comerțul electronic, legile internetului si relațiile dintre comercianți și clienți: Gala Premiilor eCommerce, Legi-Internet.ro si Asociația pentru Protecția Consumatorilor din România. Dacă vezi logo-ul TRUSTED pe un site, înseamnă că acesta… Read more »

Persoană de contact pentru concilierea internă

Am introdus acest criteriu pentru un maximum de transparenta in ceea ce priveste relatia magazin-cumparator. De obicei, clientii care au probleme reale incearca sa le rezolve contactand reprezentantii magazinului si – nestiind la cine sa apeleze – sunt transferati de la un departament la altul (lucru destul de enervant si… Read more »

Criteriul Înregistrarii la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Unul din criteriile pentru a obține certificarea TRUSTED, este inregistrarea la Autoritatea din Romania pentru Protectia Datelor Personale – ANSPDCP. Cum pot fi discutii de ce e necesara aceasta, am preferat sa explicitam un pic subiectul. Vezi intreaga insemnare pe blogul GPeC.