Sfaturi în perioada de criză pentru cumpărătorul online

Dacă pentru magazinele online cuvântul de ordine poate fi incertitudinea, pentru consumatorul online cel mai probabil se aplică prudența și atenția. Am discutat zilele acestea cu magazine online și l-am ascultat pe Iulian Stanciu, CEO eMag în webinarul de la GPeC de pe 24 martie pentru a înțelege problemele și… Read more »

Bune practici – Câteva lucruri pe care le pot face magazinele online în actuala criză

Trăim vremuri pline de incertitudine și cu siguranță următoarele săptămâni sau luni vor fi provocatoare. Un studiu despre impactul Covid-19 asupra industriei de e-cmmerce realizat de 2performant ne dă cumva speranțe: 41,6% din magazinele online respondente au declarat că sunt precauți, nu îngijorați.  Ca și idei generale, în această stare… Read more »

Obligații birocratice inutile – oare poate COVID-19 grăbi digitalizarea din România?

Cu câteva zile înainte să se închidă mai totul mă pregăteam să scriu un articol pentru magazinele membre în Trusted.ro să se pregătească de o altă măsură birocratică excesivă – declararea beneficiarului real al unei firme la ONRC. Problemele Problema declarației beneficiarului real și legea actuală Conform legii actuale 129/2019,… Read more »

Stare de urgență. Si acum, ce facem? 5 resurse utile.

România va intra săptămâna aceasta în stare de urgență, deci cuvântul de ordine din săptămânile acestea o să fie “incertitudine”. În aceste condiții, mai mult decât oricând, este bine să ne amintim că marele secret al Internetului este că ne permite să ne ajutăm unii pe alții mult mai rapid. Nu uitați că o să trecem cu siguranță și peste asta, dar până atunci sperăm că resursele de mai jos să vă ajute sau să vă permită să îi ajutați pe alții

Cum se pot înșela consumatorii prin design

Un site optimizat din punct de vedere al User Experience-ului (UX) este esențial pentru procesul de on-boarding și check-out. Dar ce ne facem când unele practici UX sunt la limita eticului? Aceste practici neortodoxe ale UX-ului se numesc „dark patterns”.

Proiect – Competențe suplimentare ANPC: listă neagră, închidere domenii și achiziționare bunuri sub identitate falsă

Pe 18 februarie 2020, ANPC-ul a pus în dezbatere publică un proiect de lege privind actualizarea competențelor sale, ca un mijloc de implementarea a Regulamentul (UE) 2017/2394.

ATENȚIE magazine online când primiți o comandă, va putea fi cineva de la ANPC-ul să vă testeze.

Standardele Trusted.ro confirmate de rezultatele investigației Comisiei Europene pe drepturile consumatorului

O verificare la nivel european arată că două treimi din magazinele online controlate nu respectă drepturile de bază ale consumatorilor din UE.
Vă recomandăm să nu riscați, să vă puneți la punct magazinele online și să urmăriți respectarea tuturor standardelor legislative.

PREMIUM: Confirmarea email-ului la comandă și noutăți contabile în 2020

Cumpără acum accesul la acest articol și vei primi informații exclusive, pe subiecte legislative și contabile, explicate pe înțelesul tuturor.

> JURIDIC: Confirmarea email-ului la comanda în site – trebuie sau nu?

> CONTABIL: Noutăți juridice în 2020